Контакти
ВРЪЗКА С МЕН
+359 88 430 70 99
nora@marinovamethod.eu
Опознавателен Разговор
Общи условия
Последна актуализация: 27.05.2026
Добре дошли в marinovamethod.eu („ние", „нас" или „наш"). С достъпа до нашия уебсайт, резервирането на сесия или използването на нашите услуги за лайф и бизнес коучинг, Вие („Клиентът") се съгласявате да спазвате настоящите Общи условия. Моля, прочетете ги внимателно.
1. Естество на услугите. marinovamethod.eu предоставя услуги за лайф и бизнес коучинг, насочени към подпомагане на личностното развитие, поставянето на цели и професионалното израстване. Коучингът не е заместител на професионална медицинска, психологическа, психиатрична, правна, финансова или терапевтична консултация. Ако изпитвате психично или здравословно затруднение, моля, потърсете лицензиран специалист. Клиентът признава, че резултатите от коучинга зависят от личните му усилия и не се гарантират конкретни резултати, доходи или житейски промени.
2. Резервации и плащане. Всички сесии трябва да бъдат резервирани и заплатени предварително. Цените са в [EUR] и подлежат на промяна без предварително уведомление. След извършване на плащането Клиентът получава достъп до договорения брой сесии в рамките на посочения срок на пакета.
3. Отказ и възстановяване на суми. Клиентът може да премести сесия с предизвестие от поне [48] часа. Сесии, отказани с по-кратко предизвестие, или пропуснати без предизвестие („неявяване"), се считат за загубени. Възстановяване на суми се извършва по наша преценка и по правило не се прилага за вече предоставени услуги или при промяна на решението. Заявките за възстановяване се изпращат писмено на nora@marinovamethod.eu.
4. Отговорности на Клиента. Клиентът се задължава да присъства навреме на сесиите, да участва честно и да поеме пълна отговорност за всички решения и действия, предприети по време на и след коучинг взаимоотношенията. Клиентът признава, че запазва пълен контрол върху своите житейски и бизнес избори.
5. Поверителност. Третираме като поверителна цялата информация, споделена по време на сесиите, и няма да я разкриваме на трети лица, освен когато това се изисква по закон или съществува риск от увреждане на Клиента или на други лица. Клиентът се съгласява да не записва сесиите без предварително писмено съгласие.
6. Интелектуална собственост. Всички материали, предоставени чрез нашия уебсайт, програми, работни листове, видеа и сесии, са интелектуална собственост на marinovamethod.eu и са защитени от авторско право. Те са предназначени само за лична употреба и не могат да бъдат копирани, разпространявани, препродавани или споделяни без нашето писмено разрешение.
7. Ограничаване на отговорността. В максималната степен, разрешена от закона, marinovamethod.eu, неговите собственици, служители и партньори не носят отговорност за каквито и да било преки, косвени, случайни или последващи вреди — включително пропуснати ползи или бизнес загуби — произтичащи от използването на нашия уебсайт или услуги. Клиентът използва нашите услуги на своя собствена отговорност.
8. Отзиви. Всички отзиви, публикувани на нашия уебсайт, отразяват индивидуален опит и не гарантират подобни резултати за всеки Клиент.
9. Връзки към трети страни. Нашият уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за съдържанието, точността или политиките за поверителност на тези сайтове.
10. Приложимо право. Настоящите Общи условия се уреждат от законите на Република България. Всички спорове се решават чрез добросъвестни преговори, а при невъзможност — пред компетентните съдилища на Република България.
11. Промени в Общите условия. Запазваме си правото да актуализираме настоящите Условия по всяко време. Продължаващото използване на уебсайта или услугите след публикуване на промените се счита за приемане на актуализираните Условия.
12. Контакти. За въпроси относно настоящите Условия, моля, свържете се с нас на nora@marinovamethod.eu.
Политика за поверителност
Последна актуализация: 27.05.2026
Настоящата Политика за поверителност описва как marinovamethod.eu („ние", „нас" или „наш")събира, използва и защитава Вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт [вашия домейн] или използвате нашите услуги за лайф и бизнес коучинг. Спазваме изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) на Република България.
1. Администратор на лични данни
- Наименование: marinovamethod.eu.
- Адрес: гр. София
- Имейл за контакт: nora@marinovamethod.eu.
2. Какви лични данни събираме
В зависимост от взаимодействието Ви с нас, можем да събираме:
- Идентификационни данни: име, фамилия, дата на раждане (при необходимост).
- Контактни данни: имейл, телефонен номер, адрес.
- Данни за плащане: обработват се през сигурен платежен оператор; ние не съхраняваме данни от Вашата банкова карта.
- Данни от коучинг сесии: информация, която споделяте по време на сесиите (цели, предизвикателства, бележки). Тези данни се третират като строго поверителни.
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, страници, които посещавате, време на посещение.
- Маркетингови данни: ако сте се абонирали за нашия бюлетин — Вашия имейл и предпочитания.
3. Основание за обработка
Обработваме Вашите данни на едно или повече от следните основания съгласно чл. 6 от GDPR:
- Изпълнение на договор — за предоставяне на резервирани коучинг услуги.
- Съгласие — за маркетингови имейли, бюлетин, бисквитки за аналитика.
- Законово задължение — за фактуриране, данъчно и счетоводно отчитане.
- Легитимен интерес — за подобряване на услугите, сигурност на уебсайта, защита от измами.
4. Цели на обработката
Използваме Вашите данни за да:
- предоставяме и администрираме коучинг сесиите;
- обработваме плащания и издаваме фактури;
- комуникираме с Вас относно резервации, промени или въпроси;
- изпращаме маркетингови съобщения (само с Ваше съгласие);
- подобряваме нашия уебсайт и услуги;
- спазваме законови задължения.
5. Срок на съхранение
- Счетоводни и фактурни данни: 10 години съгласно Закона за счетоводството.
- Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието Ви.
- Технически логове: до 12 месеца.
6. С кого споделяме данните
Вашите данни могат да бъдат предоставени на доверени трети страни, които ни помагат да работим.
- Хостинг доставчик
- Платежен оператор
- Счетоводител
- Държавни органи: само ако е изискано по закон.
Не продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели.
7. Прехвърляне на данни извън ЕС
Ако някои от нашите доставчици се намират извън ЕС/ЕИП (напр. в САЩ), осигуряваме адекватно ниво на защита чрез стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.
8. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права:
- Право на достъп — да получите копие от данните, които съхраняваме за Вас.
- Право на корекция — да поискате коригиране на неточни данни.
- Право на изтриване („правото да бъдеш забравен").
- Право на ограничаване на обработката.
- Право на преносимост на данните.
- Право на възражение срещу обработката.
- Право да оттеглите съгласието си по всяко време.
- Право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) — гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, www.cpdp.bg.
За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на [вашия имейл].
9. Бисквитки (Cookies)
Нашият уебсайт използва бисквитки за:
- основно функциониране на сайта (задължителни);
- анализ на трафика (напр. Google Analytics);
- маркетинг и реклама (само с Ваше съгласие).
Можете да управлявате предпочитанията си чрез банера за бисквитки или настройките на Вашия браузър.
10. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки (криптиране, защитен достъп, ограничени права), за да защитим Вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или промяна. Въпреки това нито един метод за предаване на данни през интернет не е 100% сигурен.
11. Деца
Нашите услуги не са предназначени за лица под 18 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца без съгласието на родител или настойник.
12. Промени в Политиката
Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница с дата на последна актуализация.
13. Контакти
За въпроси относно настоящата Политика или обработката на Вашите лични данни:
- Имейл: nora@marinovamethod.eu.
- Адрес: гр. София